Términos y condiciones

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Estos términos rigen el uso del sitio laracampos.com.mx y la compra de productos en la tienda oficial de Lara Campos, operada por LA CAJITA DE SUEÑOS, S.A. de C.V. Al realizar una compra, el cliente acepta estos términos.

1. Quién puede comprar

Para comprar en este sitio se requiere ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar. Nuestros productos están dirigidos a público infantil, pero las compras las realiza una persona adulta, que es quien acepta estos términos y quien proporciona los datos de contacto, envío y pago.

2. Productos, precios y disponibilidad

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen el Impuesto al Valor Agregado. El costo de envío se calcula por separado en el carrito y se muestra antes de confirmar la compra.

Las fotografías son ilustrativas. Nuestros peluches se elaboran de forma artesanal, por lo que pueden existir variaciones mínimas de color, textura o acabado entre una pieza y otra. Esas variaciones son parte de la naturaleza del producto y no se consideran defectos.

La disponibilidad está sujeta a existencias. Si después de recibir un pedido detectamos que un producto no está disponible, lo comunicaremos por correo y se reembolsará el importe correspondiente.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra.

3. Pedidos y confirmación

Al finalizar la compra se envía un correo de confirmación con el detalle del pedido. Ese correo confirma que recibimos la solicitud, no que el pedido haya sido aceptado. La aceptación ocurre cuando el pedido se procesa y se envía.

Podemos cancelar un pedido cuando exista un error evidente de precio o de información del producto, cuando no haya existencias, o cuando detectemos indicios de fraude o de compra para reventa no autorizada. En cualquiera de esos casos se reembolsa el importe completo.

4. Formas de pago y facturación

Los pagos se procesan a través de Shopify Payments, PayPal o Mercado Pago, según el método que elija el cliente; cada uno opera bajo sus propios estándares de seguridad. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros sistemas.

Si se requiere factura, debe solicitarse dentro del mismo mes calendario de la compra, escribiendo a contacto@laracampos.com.mx con los datos fiscales completos y el número de pedido. Pasado el mes en curso no es posible emitirla.

5. Envíos

Los envíos y sus tiempos se describen en la Política de envíos, que forma parte de estos términos.

6. Cambios y devoluciones

Las condiciones de cambio, devolución y garantía se describen en la Política de cambios y devoluciones, que forma parte de estos términos.

7. Propiedad intelectual y autenticidad

La marca Lara Campos, sus personajes —entre ellos Rhenné, Galleta, Matilda y el Corazón Mágico—, los diseños, ilustraciones, fotografías, textos y demás contenidos del sitio están protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad industrial y derechos de autor, y cuentan con registros vigentes ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial y ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor.

Queda prohibida su reproducción, distribución, fabricación o comercialización total o parcial sin autorización expresa y por escrito. Esto incluye la elaboración de productos con nuestros personajes o diseños para su venta por cualquier medio.

Los productos originales se venden únicamente en esta tienda y en nuestras tiendas oficiales de los marketplaces donde tenemos presencia verificada. No respaldamos ni garantizamos productos adquiridos fuera de esos canales.

8. Uso del sitio

El cliente se obliga a usar el sitio conforme a la ley y a no realizar conductas que afecten su funcionamiento, su seguridad o los derechos de terceros.

9. Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del producto adquirido. No respondemos por retrasos atribuibles a la paquetería, a causas de fuerza mayor o a datos de entrega incorrectos proporcionados por el cliente.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en el sitio al momento de la compra. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

11. Legislación aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.

12. Contacto

Correo: contacto@laracampos.com.mx

WhatsApp: 55 1075 3434

LA CAJITA DE SUEÑOS, S.A. de C.V.